Rol de Empresas con Responsaibilidad Social

Ser una empresa con responsabilidad social, no importa la talla, requiere sobre todo de congruencia, así como de un modo de actuar respetuoso y honesto, lo cual se traduce en reconocimiento y aprecio por parte de sus clientes "como una firma comprometida con la sociedad", por un lado, y por otro, en más ventas de sus productos y marcas, gracias a esta mercadotecnia social.

Actividad emprendedora social

Muchas empresas han adoptado la responsabilidad social como parte de sus actividades, por dos razones básicas:En 2004, Gap Inc. canceló relaciones con 70 fábricas extranjeras. ¿Por qué? Porque era lo correcto. Estas fábricas infringieron un código de conducta con respecto al trabajo infantil e ignoraron su responsabilidad social. Hoy los negocios adoptan un enfoque práctico en la responsabilidad social además de sus contribuciones financieras normales. En 2004 donaron la cifra máxima de tres mil 600 millones de dólares de acuerdo con el Centro de Fundaciones.

En 2005, Home Depot destinó 50 mil empleados y dos millones de horas a servicios comunitarios. Y hoy en día, más de 30 facultades de administración, incluyendo la de la Universidad de Harvard, ofrecen cursos acerca de esta materia.

La primera y más importante es que nuestro mundo requiere nuestra atención. Problemas como la contaminación, violencia, pobreza, ignorancia, abandono, discriminación, entre otros, son motivos para lograr una participación profunda de cada persona. Por ello, las empresas han de brindar el ejemplo, y demostrar que no sólo son negocios rentables, también son corporaciones que buscan contribuir con la mejora de su entorno social y medioambiental.

La segunda y no menos interesante es el resultado de marketing que puede tener este tipo de actividad, principalmente para quienes están centrados en mecanismos que incrementen sus utilidades, fortalecer sus marcas e incrementar la fidelidad entre los consumidores.